一、工作臺(tái)

控制臺(tái)分為三種情況：商城版用戶、展示版用戶和員工；商城用戶展示訂單信息，展示版用戶展示會(huì)員信息和訪問信息，員工主要展示該員工角色中有權(quán)限的內(nèi)容。

商城版用戶

管理員和員工的工作臺(tái)

管理員可編輯公司信息，這里的信息與網(wǎng)站后的信息是保持一致的。

展示版管理員和員工的工作臺(tái)

今日收入：網(wǎng)站中已支付的訂單與已支付預(yù)約預(yù)定金額總和（含積分、優(yōu)惠券、紅包、支付卡、余額、第三方支付）。

今日瀏覽量（PV）：僅支持綁定獨(dú)立域名的客戶；包含電腦端、手機(jī)端、小程序等所有端口的IP總數(shù)量。

今日新增會(huì)員：今日新增會(huì)員包含電腦端、手機(jī)端、小程序等所有端口的總數(shù)量。

今日訂單：網(wǎng)站中今日訂單、表單、服務(wù)訂單數(shù)量總和。

1、掃一掃

    a.在手機(jī)站網(wǎng)站后臺(tái)開啟“Ai商家助手二維碼”。

    b.微站手機(jī)端會(huì)員中心、訂單列表、我的優(yōu)惠券中會(huì)顯示二維碼.

    c.線下會(huì)員展示二維碼給管理員/員工后，可針對(duì)會(huì)員進(jìn)行充值、消費(fèi)等操作；

        針對(duì)訂單進(jìn)行查看/處理操作；

        針對(duì)優(yōu)惠券可進(jìn)行核銷操作。

如果客戶使用微信/瀏覽器掃描二維碼，就會(huì)跳轉(zhuǎn)到下載App的落地頁。

2、掃碼支付

    a.平臺(tái)開啟掃碼支付功能后，App端將會(huì)展示出“掃碼支付”功能，用于線下會(huì)員來店消費(fèi)后使用微信/支付寶等掃碼付款。

3、訂單

    a.訂單列表管理員可分配、刪除訂單；員工只能查看、刪除自己名下的訂單。

    b.訂單詳情管理員/有權(quán)限的員工可針對(duì)訂單進(jìn)行發(fā)貨、修改訂單信息等操作。

4、預(yù)約預(yù)定

    a.預(yù)約列表管理員可分配、刪除訂單；員工只能查看、刪除自己名下的訂單。

    b.預(yù)約詳情管理員/有權(quán)限的員工可針對(duì)預(yù)約數(shù)據(jù)進(jìn)行修改狀態(tài)、添加進(jìn)度等操作；添加的進(jìn)度點(diǎn)擊處理人名稱可刪除整行記錄。

5、售后

    a.管理員可查看、操作所有退換貨訂單。

        支付寶原路退款暫不支持在商家助手App中操作。

    b.員工只能查看自己名下和無分配人訂單的退換貨。

6、會(huì)員

    a.會(huì)員列表：可根據(jù)會(huì)員昵稱、用戶名、手機(jī)號(hào)和會(huì)員等級(jí)進(jìn)行篩選會(huì)員。

    b.會(huì)員線下升級(jí)會(huì)員卡，該功能與“會(huì)員收銀臺(tái)”購買會(huì)員卡是一樣的，會(huì)員線下付款后由管理員/員工代開會(huì)員卡，同樣會(huì)走分銷分傭。

    c.對(duì)會(huì)員余額和積分進(jìn)行充值、消費(fèi)，余額充值與網(wǎng)站后臺(tái)一樣充值方式僅作為記錄，并不代表會(huì)員實(shí)際付款，請(qǐng)管理員/員工確認(rèn)會(huì)員已打款后再操作充值。

    d.會(huì)員訂單信息

7、員工

    a.角色管理：角色主要控制員工有哪些權(quán)限，建議管理員優(yōu)先添加角色后再添加員工。

    b.員工管理：?jiǎn)T工即子管理員，只是在App中稱之為員工；建議管理員優(yōu)先添加角色后再修改已有員工的角色；最多可添加100個(gè)子管理員。

8、統(tǒng)計(jì)

    a.瀏覽統(tǒng)計(jì)：僅支持綁定獨(dú)立域名的客戶；今日新增、IP、點(diǎn)擊量、獨(dú)立訪客的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和7日內(nèi)數(shù)據(jù)的折線圖。

    b.銷售統(tǒng)計(jì)：交易額、訂單量、會(huì)員數(shù)、客單價(jià)。

讓您不登錄后臺(tái)即可查看銷售統(tǒng)計(jì)，及時(shí)制定銷售對(duì)策。

二、消息

1、訂單消息：新訂單、訂單狀態(tài)變更、處理人變更。

2、售后消息：新售后訂單、處理售后訂單，展示版不顯示訂單和售后。

3、預(yù)約預(yù)定消息：新預(yù)約預(yù)定、服務(wù)訂單狀態(tài)修改。

4、會(huì)員消息：升級(jí)會(huì)員卡、會(huì)員余額變更、積分變更。

5、優(yōu)惠券核銷消息：優(yōu)惠券兌換（后臺(tái)兌換、Ai商家助手App核銷）。

三、我的

1、修改密碼：管理員、子管理員可修改自己的登陸密碼。

2、消息提醒：設(shè)置自己是否收取App推送和語音播報(bào)，展示版不顯示訂單和售后。

3、關(guān)于：Ai商家助手版本信息和簡(jiǎn)單介紹。

4、退出登錄：退出Ai商家助手App登陸。